Upaya Normalisasi dan Permohonan Maaf
Pihak PT KAI menegaskan bahwa tim teknis saat ini terus memantau kondisi permukaan rel dan melakukan langkah mitigasi darurat untuk mempercepat pemulihan jalur. Sementara itu, manajemen KAI meminta maaf kepada pelanggan atas gangguan layanan yang terjadi akibat bencana cuaca ini.
“Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami berterima kasih atas kesabaran seluruh penumpang yang terdampak,” ujar perwakilan PT KAI.





